Q1、teamKube 是什麼意義？怎麼念？

Q2、Kube 是什麼？

Q3、『協同作業』是什麼意思？

Q4、用 FTP、網路芳鄰和同事傳資料，算不算是一種協同作業呢？

Q5、teamKube 工作管理系統內的交辦，只有主管階層可使用嗎？

Q1、teamKube 是什麼意義？怎麼念？top

team 是縮寫語，全名為 Tracking Ecosystem for Activity and Meeting，Kube 是我們的平台名稱 hyperKube，teamKube 工作管理系統念法等同 team cube。

teamKube 正是以「會議」、「交辦(任務分派)」與「活動」為核心主軸的協同工作環境，它能把組織裡發生的會議、活動與交辦，按照知識工作者規劃的工作流程，環環相扣地建置與呈現，並落實後續的執行與列管追蹤，在執行的過程當中，能匯集參與人員的溝通過程與文件，留下完整的工作軌跡，作為後人學習的組織流程資產。

Q2、Kube 是什麼？top

我們的平台架構在設計之初，已把協同工作上會考量到的人事時地物元素都考量進來，雖然目前是 activity centric 的樣貌，但 teamKube 的願景是期望將來可提供使用者從各個元素的角度來探索相關資訊，就好像用各種角度玩轉魔術方塊（cube）一樣。我們會特別強調 knowledge，除了因為這是一個會在工作流程中，不知不覺逐步累積組織知識的寶庫外，也希望實踐管理學大師彼得‧杜拉克的理念，讓知識工作者可以管理自己，進行決策；進而運用知識產生績效。

Q3、『協同作業』是什麼意思？top

在傳統觀念上，協同作業（collaboration）被視為三主軸：溝通（communication）、協調（coordination）、合作（cooperation）。

• 溝通：讓互相合作的成員們可以有效交換資訊，以避免錯誤認知與假設。
• 協調：讓各項工作能井然有序有效率地進行，以實現目標。
• 合作：讓共同作業的成員們能落實執行，並和諧地達成目標。

就語意來說，協同還是有異於溝通、協調與合作。「協同」不只是「溝通」時的交換資訊，而要能在資訊交換過程中產生新的東西；「協同」不只是「協調」時的井然有序，而是要激發出各樣的新觀點與新發現；「協同」不只是「合作」時的和諧，而是更讓人經由異議中成長茁壯。

Michael Schrage 將「協同」定義為共同創作（shared creation）的程序： 兩個或更多有互補技能的人經由互動（interacting）產生一種從來未有，也不能獨力產生的共有體認（shared understanding）。協同作業產生對程序、產品、事件的共同意義（shared meaning）。而協同作業尤其重視的是發揮群體匯集力量，在交換、互動、爭執、異議中一起激盪創新。

Q4、用 FTP、網路芳鄰和同事傳資料，算不算是一種協同作業呢？top

FTP 與網路芳鄰也算是協同作業的一種方式。但您是否注意到，工作的過程當中，資料很容易放進去，卻不容易找出來？ 一旦進了檔案庫，只能在一層層的目錄裡尋覓，當累積檔案的量變大的時候，要在檔案庫中尋找到正確的文件就更困難了？ 結果檔案庫的資料雖然越積越多，卻很容易變成孤島，同仁們的使用率也因為查找不易越來越低？ 除此之外，協同作業強調的是溝通與協同合作的方便性與密度，在FTP與網路芳鄰中很難讓合作的人輕易地把思緒與討論過程完整、 有條理地留存下來，所以我們認為這並不算是一種非常有效果的協同作業方式。

Q5、teamKube 工作管理平台內的任務交辦，只有主管階層可使用嗎？top

不是的，teamKube 的目的是促進協同作業，因此，teamKube 內並沒有依據職務、職責來劃分上下關係。只要您有請他人協助的需要，都可以打破組織既有的規範與階層架構，使用 teamKube 進行工作分派，方便組織內的上下與垂直部門間的溝通合作。